Gästeinformationen

 

Liebe Gäste des Vital Hotels,

die Bundesregierung hat aufgrund der aktuellen Entwicklungen beschlossen, alle touristischen Reisen, sowie alle öffentlichen Gebäude wie Kinos, Fitnessstudios und auch eben Schwimmbäder ab 02.11. bis voraussichtlich 20.12.2020 zu schließen. Gesundheit steht bei uns an erster Stelle, deshalb folgen wir erneut dem Aufruf das Vital Hotel und die Rhein-Main-Therme komplett zu schließen.

Wir wissen, wie sehr Sie die Stunden bei uns genießen und hätten Ihnen gerne auch weiterhin die Möglichkeit zu einer Auszeit gegeben. Da es hier aber um unser wichtigstes Gut, die Gesundheit geht, hat das Gemeinwohl Vorrang.

Ihre Buchungen werden im Schließungszeitraum automatisch storniert und Ihnen geht per Mail eine Stornierungsbestätigung zu. Aufgrund der erhöhten Arbeitsaufkommen kann es allerdings etwas Zeit in Anspruch nehmen bis Sie eine Bestätigung erhalten. Bitte sehen Sie bis dahin von telefonischen Anfragen ab. Gerne Sie wir unter der E-Mail Adresse: info@vital-hotel-frankfurt.de für Sie erreichbar.

Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie die Möglichkeit der Umbuchung in Betracht ziehen oder aber uns zu einem anderen Zeitpunkt besuchen werden.

Herzlichst Ihre Gastgeber

Dirk Heislitz & Tamara Sommer

 

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FAQ’s

 

Restaurant

Unsere Restaurant hat wie gewohnt für Sie geöffnet.
Das Frühstück servieren wir Ihnen von Montag bis Freitag von 6:00 bis 11:00 Uhr und an der Wochenenden von 7:00 bis 11:00 Uhr.
Das Restaurant hat durchgehend ab 12:00 bis 22:00 Uhr für Sie geöffnet.

Panoramabar

Unsere Bar öffnet jeden Tag ab 17:00 Uhr für Sie und schließt auf Grund der aktuellen Sperrstunde um 23:00 Uhr.

Hotelzimmer

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit auf alle Gästeartikel auf dem Zimmer verzichten müssen. Hierzu zählen bspw. kosmetische Artikel, Zeitschriften, Schreibartikel, usw.

Therme und Sauna

Ihnen steht die gesamte Rhein-Main-Therme mit kleinen Einschränkungen wieder zur Verfügung. Als Hotelgast können Sie jederzeit die Therme nutzen, alle externen Gäste sind begrenzt, so dass Sie jederzeit genug Platz in der Anlage haben.
Eine Maskenpflicht besteht nur auf Ihrem Weg in die Therme, danach können Sie die Therme ohne Maske genießen. Aufgüsse finden bis auf weiteres nicht statt und das Dampfbad muss geschlossen bleiben.
Der Zugang ist von 8:00 bis 22:00 Uhr möglich. Die Nutzung der Therme ist am Anreisetag erst ab dem Check-In um 15:00 Uhr möglich.
Generell gilt das Abstandsgebot beim Gehen, Schwimmen und Saunieren. Unser Personal ist angewiesen darauf zu achten.

Beauty Spa

Wir bieten aktuell nur am Wochenende Rücken-Nackenmassagen Massagen an. Unter der Woche bleibt unser Beauty Spa geschlossen.

Maskenpflicht

Beim Betreten des Hotels und auch auf dem Weg zu Ihrem Zimmer, in das Restaurant, die Panoramabar und auf dem Weg in die Therme ist das Tragen einer Maske verpflichtend. Es gilt ein Sicherheitsabstand von 1,5 Metern.

Fitness

Unser Fitness-Studio steht den Hotelgästen zur Verfügung. Auch hier gelten die allgemeinen Abstandsregeln. Der Geräte- und Cardiopark sind mit ausreichend Abstand gestellt und der Trainingsbereich wurde auf 2 Etagen verteilt. Kurse finden statt, allerdings müssen Sie sich hierzu vor Ort anmelden.